Formation Certifiante : Piloter l'Acquisition Online et l'Expérience Utilisateur (UX)
Executive Certificate
Cet Executive Certificate place le manager de la transformation digitale au croisement du marketing digital, de l’expérience utilisateur, des interfaces numériques et de la cybersécurité. Le référentiel précise que le manager doit assurer l’efficacité marketing du projet, adapter les interfaces aux canaux et supports prévus au cahier des charges et veiller à la protection des applications et systèmes informatiques.
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1er avril 2027
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10 jours répartis sur 2 mois
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Présentiel
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Campus de l'Arche, 47 boulevard de Pesaro, Nanterre
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4900 €
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Bloc 3 RNCP38591BC03 de la certification professionnelle “Manager de la transformation digitale”
Formation Certifiante : Piloter l'Acquisition Online et l'Expérience Utilisateur (UX)
L’Executive Certificate “Piloter l’acquisition online et l’expérience utilisateur (UX)” a pour objectif de maîtriser les leviers permettant de transformer une solution digitale en un dispositif performant pour l’entreprise et ses utilisateurs : stratégie marketing digitale, acquisition online, expérience utilisateur, conformité multi-supports et cybersécurité. Le parcours intègre les transformations apportées par l’Intelligence Artificielle dans le marketing digital : optimisation des campagnes, automatisation, analyse des données, génération de contenus et nouvelles expériences conversationnelles, tout en intégrant les enjeux de contrôle, de sécurité et de protection des données.
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Public concerné & pré-requis
Public concerné
- Managers et responsables marketing digital, chefs de projet digitaux, Product Managers, responsables acquisition, CRM ou expérience client, consultants en transformation digitale.
- Professionnels souhaitant développer une vision intégrée de la performance digitale associant acquisition, UX, design, conformité technique et sécurité.
Pré-requis
- Certification professionnelle niveau 6 RNCP (Bac+3/4) ou supérieur.
- Niveau 5 RNCP (Bac+2) avec au minimum 3 ans d’expérience professionnelle, après validation du dossier par la Commission d’autorisation de candidature.
- Maîtrise du français écrit et oral de niveau B2.
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Procédure d'admission
La sélection des candidats est réalisée en 3 étapes :
- Envoi du dossier de candidature en ligne (gratuit)
- Entretien d’admission (si dossier admissible)
- Délibération du jury d’admission (se décide en se fondant sur le parcours du candidat, sa motivation ainsi que sur la pertinence de la formation choisie au regard du projet professionnel)
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Financement
La formation est finançable via :
- CPF
- France Travail
- OPCO
- autofinancement
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Objectifs pédagogiques
- Identifier les impacts marketing et commerciaux de la transformation digitale et aligner les actions sur la stratégie de l’entreprise.
- Optimiser l’expérience utilisateur, la navigation et l’ergonomie des interfaces et organiser la collecte des données marketing utiles au développement.
- Valider la conformité des produits digitaux aux normes techniques et aux canaux de distribution par la conduite de tests.
- Concevoir des chartes et guides d’interfaces adaptés aux différentes catégories d’utilisateurs et cohérents avec la politique commerciale.
- Identifier les failles de sécurité et les risques liés aux applications, supports et canaux de distribution afin de préconiser des mesures adaptées.
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Programme
- Planification et pilotage marketing digital
- Acquisition Online – Google ads
- Acquisition Online – Meta ads
- Acquisition Online – LinkedIn ads
- User Experience – UX
- Tests & Conformité Multi-supports
- Chartes UX & Design Systems
- Stratégie de sécurité, Cybersécurité & Gestion des risques
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Méthodes Pédagogiques & Modalités d'évaluation
Méthodes Pédagogiques
Le programme privilégie les cas pratiques et l’expérimentation : construction d’un plan marketing digital, paramétrage de campagnes d’acquisition, analyse de parcours utilisateurs, conception d’interfaces, tests multi-supports et analyse de risques.
Les participants travaillent notamment sur Google Ads, Meta Ads et LinkedIn Sales Navigator, certifications complémentaires prévues dans le parcours global du MBA. L’IA est utilisée comme outil d’aide à l’analyse marketing, à la segmentation, à la production de variantes de contenus, à l’optimisation des campagnes et à la conception d’expériences digitales. Les participants sont également sensibilisés aux nouveaux risques associés à ces usages et à la nécessité d’une validation humaine des résultats.
Modalités d'évaluation
- Étude de cas portant sur l’analyse des interface clients d’un système d’information et proposition d’améliorations alignées avec la stratégie de l’entreprise ;
- Questionnaire portant sur les aspects techniques de l’adaptation aux normes du marché ;
- Étude de cas portant sur l’adaptation d’une application aux différents supports et canaux de distribution ;
- Questionnaire sur les principaux impératifs de sécurité et étude de cas conduisant à la rédaction de préconisations de cybersécurité.
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Équipe pédagogique
Gilles Enguehard
Directeur du programme
Investisseur et P-DG Network Finances, ex-IBM Lotus R&D EMEA, ex-Accenture.