Comment peut-on vivre un état de crises permanent ? Témoignage par Clément Jocteur-Monrozier

Ce podcast a pour objet de relater l’enchainement de plusieurs évènements crisogènes dans une entreprise importante du secteur très sensible qu’est le logement social. Son objet est d’évoquer la réponse d’une organisation face à un état de « crises permanent ».

Clément JOCTEUR-MONROZIER, Directeur Communication Groupe/RSE de 1001 Vies Habitat et codirecteur pédagogique du MBA Management et Communication de Crise De Vinci Executive Education répond aux questions de Céline Puff Ardichvili dans le « Le Sens & l’Action », la chaîne du Collège des Directeurs du Développement Durable (C3D).

De nombreux acteurs économiques et entreprises connaissent des  cyber attaques d’importance (ramsonware) qui annihilent parfois l’ensemble des ressources digitales. Clément nous explique comment une organisation peut faire face à un événement qui touche l’ensemble des parties prenantes de ce vaste éco-système.

Le nombre de ménages en attente d’un logement social a atteint 2,42 millions à la fin de l’année 2022, un niveau qui n’a jamais été aussi élevé, selon un communiqué de l’Union sociale pour l’habitat (USH) de mai 2023, ce qui représente une hausse de 7% par rapport à 2021 (source : Batiweb, 15 mai 2023). Parallèlement l’acte de construire est devenu complexe et les acteurs peinent à tenir les objectifs de développement de l’offre nouvelle.

Plusieurs crises majeures s’enchaînent depuis le début des années 2020, qu’il s’agisse de la crise sanitaire (Covid-19), crise du coût de la construction intensifiée par la guerre en Ukraine, crise du coût de l’énergie, crise du pouvoir d’achat liée à l’inflation…

A l’aune des dernières annonces faites le 5 Juin 2023 par les pouvoirs publics quant à leur soutien vis à vis des acteurs du logement social, il semble que la crise structurelle du modèle va gagner en intensité.

Comment trouver de nouveaux leviers dans ce contexte ? Comment rentrer en résilience quand une crise systémique se conjugue à des crises conjoncturelles ?

Comment la RSE peut être un phare dans la nuit, un appui à la résilience tant pour l’interne que pour l’externe, spécifiquement, pour 1001 Vies Habitat dans un contexte post remédiation suite à une cyberattaque majeure ?

La résilience d’une entreprise ou la crise comme vecteur d’opportunités, autant de sujets qui seront abordés dans le MBA de management et communication de crise !