Tout savoir sur le métier de Chief Happiness Officer
10 juin 2025
Le bien-être au travail n’est plus un « plus », mais un véritable levier de performance, d’engagement et de fidélisation. Le Chief Happiness Officer (CHO), ou Responsable du bonheur en entreprise, est chargé de créer un environnement de travail stimulant, inclusif et épanouissant. Grâce au MBA Management de la Transformation Sociale et Stratégie Durable, les professionnels développent les compétences nécessaires pour intégrer le bien-être et la qualité de vie au cœur de la stratégie RH et managériale.
Description du métier
Le Chief Happiness Officer met en place des actions concrètes visant à améliorer la qualité de vie au travail, renforcer la cohésion d’équipe et soutenir la motivation des collaborateurs. Il travaille en étroite collaboration avec les ressources humaines, les managers et la direction pour faire évoluer les pratiques internes et favoriser un climat social positif. Son rôle s’appuie à la fois sur l’écoute, l’innovation sociale et la connaissance des enjeux humains contemporains.
Principales missions d'un Chief Happiness Officer
⭐ Concevoir et animer une stratégie de bien-être au travail
⭐ Organiser des événements internes favorisant la cohésion et l’engagement
⭐ Mettre en place des indicateurs de qualité de vie au travail (QVT) et analyser les retours collaborateurs
⭐ Développer des politiques d’écoute, de reconnaissance et de feedback
⭐ Proposer des améliorations dans les espaces, outils ou modes de travail (hybride, flex office…)
⭐ Collaborer avec les équipes RH et RSE sur les volets inclusion, santé mentale, équilibre vie pro/perso
Compétences requises
✔️ Excellente capacité d’écoute et sens de l’empathie
✔️ Créativité et esprit d’initiative
✔️ Solides bases en RH, psychologie du travail ou sociologie des organisations
✔️ Maîtrise des outils d’enquête interne, de communication et d’animation
✔️ Capacité à mobiliser, fédérer et instaurer la confiance
✔️ Vision stratégique de la transformation sociale en entreprise
Formation recommandée : Le MBA Management de la Transformation Sociale et Stratégie Durable
Le MBA Management de la Transformation Sociale et Stratégie Durable forme les futurs leaders de la transformation humaine et organisationnelle. Il prépare efficacement au rôle de Chief Happiness Officer, en donnant les clés pour concevoir des environnements professionnels où performance et bien-être vont de pair. Les diplômés sont capables de bâtir des cultures d’entreprise durables, inclusives et engageantes.
Ce programme est certifié RNCP niveau 7, gage de reconnaissance et d’excellence sur le marché du travail.
Objectifs du Programme :
⭐ Former des managers pluriels capables d’initier et de piloter des projets de transformation sociale en environnement public ou privé.
⭐ Élaborer des stratégies de développement durable intégrant les enjeux sociaux, RSE et organisationnels.
⭐ Piloter des plans d’action RSE et développement durable à l’aide d’outils et de méthodes adaptés.
⭐ Maîtriser l’évaluation de projets sociaux en mesurant les impacts et en valorisant les bonnes pratiques.
⭐ Mobiliser et manager des communautés internes et externes autour des enjeux de transformation durable.
⭐ Développer une vision systémique et transversale des fonctions RH, RSE et managériales.
⭐ Favoriser l’insertion professionnelle grâce à un accompagnement individualisé, des projets concrets et un réseau actif d’alumni.